Gizlilik Politikası
Opal Wear olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır.
Bu Gizlilik Politikası, opalwear.com.tr üzerinden sunulan hizmetlerde toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla
işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi haklara sahip olduğunuzu açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak
bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Toplanan Bilgiler
Opal Wear, daha iyi hizmet verebilmek için çeşitli bilgiler toplayabilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi.
- Üyelik ve Sipariş Bilgileri: Hesap oluşturma verileri, sipariş geçmişi, iade ve değişim talepleri.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, oturum bilgileri.
- Çerez Verileri: Site kullanımı, tercih hatırlatma, performans ölçümü gibi amaçlarla toplanan çerez bilgileri.
- İletişim İçerikleri: İletişim formu mesajlarınız ve e-posta yoluyla ilettiğiniz bilgiler.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin hazırlanması, gönderilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
- Üyelik ve hesap yönetimi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
- Sitenin güvenliğinin ve teknik işleyişinin sağlanması,
- Kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla analiz yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Opal Wear, kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmaz veya izinsiz şekilde paylaşmaz.
Ancak hizmetlerin sağlanabilmesi için sınırlı veri aktarımı yapılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: Sipariş teslimatı için gerekli bilgiler.
- Ödeme hizmet sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin yürütülmesi.
- Teknik hizmet sağlayıcılar: Hosting, yazılım, güvenlik ve altyapı hizmetleri.
- Yetkili kurumlar: Yasal gereklilikler doğrultusunda talep edilmesi halinde.
Verileriniz, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olmak üzere ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aktarılır.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanılmaktadır.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.
Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda bazı özellikler doğru çalışmayabilir.
5. Veri Güvenliği
Opal Wear, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için güvenli sunucu altyapısı, şifreleme teknolojileri ve erişim kısıtlamaları
dahil olmak üzere gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korunur.
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacı için gerekli olduğu sürece saklanır.
Bu süreler dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- İşlenme amacı sona erdiğinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Bu işlemlerin paylaşılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarar görmeniz halinde tazminat talep etme.
8. İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizle ilgili tüm taleplerinizi yalnızca aşağıdaki
e-posta adresi üzerinden iletebilirsiniz:
E-posta: info@opalwear.com.tr
Talepleriniz, KVKK kapsamında en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
9. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi
Opal Wear, bu Gizlilik Politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler sitede yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
En güncel sürüme her zaman opalwear.com.tr üzerinden ulaşabilirsiniz.
Yürürlük Tarihi: [01.01.2026]
